プライバシーポリシー
有限会社 横浜本店東京コンタクト（以下「当社」）は、お客様の個人情報を保護することに細心の注意を払い取り組みます。当社の運営する店舗・インターネットサービス等において、お客様ご自身の判断により個人情報をご提供いただく場合がございますが、その情報は必要最小限の情報とし、その他の情報のご提供につきましてはお客様の判断を尊重いたします。
【1】個人情報について
当社がお客様からご提供される氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・電子メールアドレス・勤務先等、お客様個人を特定・識別できる情報を指します。
【2】個人情報の収集および利用について
当社はお客様により登録された個人及び団体や法人の情報を以下の目的のために利用いたします。
・商品の配送及びそれに付随する業務
・ご注文内容に関する当店からの問い合わせ・確認
・お客様からの各種お問い合わせ対応
・メールマガジンの配信、ダイレクトメールの配信、キャンペーンなどの情報提供
・サービス向上のためのアンケート等の意見収集
また当社では、お客様にできる限りの最高レベルのサービスをご提供させていただくためにお客様がお取引を完了していない場合も、お客様の情報は当社にて収集および保存し、当社がその情報を用いてお客様へご質問/お取引に関するご連絡をさせていただく場合がございます。
【3】個人情報の委託について
当社はお客様への商品やサービス提供などの業務遂行のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部としてお客様からお預かりした個人情報の取り扱いを委託し又は提供する場合がございます。その際は、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理・契約を締結いたします。これらの企業は当社が委託した業務又は以下に記載する事項に必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱うことがありますが、それ以外の目的には一切使用いたしません。
・業務委託会社
当社は、第三者／企業に特定のサービスや業務を委託する場合があります （例えば、サイトの運営／管理、受注、製品やカタログの配達、郵便、Email配信、データ分析、市場調査、クレジットカード請求の処理、カスタマーサービスなど）
・情報の共有
お客様からお預かりした個人情報は、市場調査のため、第三者／企業から提供された 注文履歴や統計情報と組み合わせて保管させていただく場合がございます。
・合併・分社化・営業譲渡等により、事業の全部または一部が引き継がれる場合
【4】個人情報のグループ内共同利用について
当社は、お客様に提供した商品やサービスの提供後の安全管理業務（提供された商品が医療機器の場合においては製造販売後安全管理業務を含みます。以下、同じ。）を適切に遂行するため、以下の条件で、お客様からご提供いただいた個人情報を共同利用する場合がございます。
- ［利用目的］
- 商品やサービスの提供後の安全管理業務の適切な遂行
- ［共同して利用する者の範囲］
- 当社、提供された商品やサービスの製造販売元及び同社からその安全管理業務を委託された第三者
- ［共同して利用される個人データの項目］
- お客様の「氏名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」、「ご注文内容」、「お問合せ内容」及びこれらに準じる情報
- ［個人データの管理責任者］
- 横浜本店東京コンタクト
【5】個人情報の第三者提供について
当社はお客様ご本人の同意を得ることなく、法令に基づく場合等正当な理由もしくは【2】【3】及び【4】に明記された場合を除き、第三者への開示・提供は致しません。
【6】個人情報の管理について
当社で保有する個人情報は適切な安全措置を講じた上で、不正アクセス・紛失や改ざん、漏えい等を防ぐために随時厳重な安全管理を行います。
【7】個人情報の照会、変更および削除について
当社に個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、法に則り、原則として当社はお客様ご本人からの請求がなければ、個人情報の開示及び訂正のご請求に対応することはできません(開示請求の場合は、別途費用を請求させていただく 場合があります)。但し、お客様が未成年の場合には親権者等の法定代理人からのご請求があった場合には、法定代理人であることの確認を取らせていただいた上で、開示及び訂正のご請求に応じさせていただきます。詳しくはお問い合わせください。
【8】その他
当社は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。当社が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、お客様がその内容を知ることができるよう、当店のお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。
【9】お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーについての考え方についてご不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
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